개인정보처리방침
채온헤어는 예약 확인에 꼭 필요한 정보만 받고, 상담이 끝나면 파기합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
채온헤어(이하 "살롱")는 예약 문의 처리를 위해 아래 항목을 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 연락처, 문의 내용 | 홈페이지 예약 문의 양식 |
| 선택 | 희망 날짜·시간대, 희망 시술, 희망 디자이너 | 홈페이지 예약 문의 양식 |
| 자동 | 접속 로그, 쿠키 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
주민등록번호는 수집하지 않습니다. 민감정보(건강, 사상 등)도 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 예약 접수 확인 및 회신
- 시술 상담에 필요한 사전 정보 파악
- 예약 변경·취소 안내
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
살롱은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
살롱은 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 실제 이용 중인 업체로 수정하세요.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| (웹호스팅 업체명) | 홈페이지 운영 및 데이터 보관 |
| (예약 시스템 업체명) | 예약 접수 및 알림 발송 |
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
전화(02-000-0000) 또는 방문으로 요청하시면 지체 없이 처리해 드립니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 정하윤 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 연락처 | 02-000-0000 |
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
10. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
공고일자: 2026년 1월 1일 · 시행일자: 2026년 1월 1일